有償ハンズオンサポート 利用規約

第1条  (規約)
1 本規約は、株式会社ZERONI(以下「当社」といいます。)が提供するtaias I/F(以下「原サービス」といいます。)の導入・運用をハンズオンで支援するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社と会員(第3条第2項で定義します。)の間の権利義務関係を定めるものです。
2 本規約は、当社が別途定めるtaiasシリーズ 利用規約(以下「原規約」といいます。)第1条第2項に定める「個別規約」であり、原規約の一部を構成します。
3 本サービスの利用に関しては、本規約の定めが原規約の定めに優先して適用され、本規約に定めがないものについては、原規約が適用されます。

第2条  (定義)
本規約における各用語の意味は、本規約で個別に定める場合を除き、原規約第2条に定めるとおりとします。

第3条  (契約の成立)
1 本サービスの利用に関する契約(以下「本利用契約」といいます。)は、本サービスの利用を希望する者が、当社が指定する方法で申込みを行い、これを当社が受諾した時点で成立するものとします。本サービスの利用を希望する者が、当社が指定する方法で申込みを行った時点で、当該申込者は本規約に同意したものとみなされます。
2 前項に基づき本利用契約を締結した者(以下「会員」といいます。)は、当社が前項の申込みを受諾した日(以下「契約成立日」といいます。)から本サービスを利用できます。当社は、申込者に以下の事由があると判断した場合、申込みを受諾せず、または受諾後であっても当該受諾を取り消すことがあります。当社は、申込者に対し、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。
(1) 申込者が、事前または同時に、原サービスの利用の申込みを行っていない場合
(2) 申込みに際して虚偽の事項を申告した場合
(3) 原規約に違反したことがある者からの申込みである場合
(4) その他、当社が申込者による本サービスの利用が相当でないと判断した場合

第4条  (利用料金および支払方法)
1 会員は、当社に対して、本サービスの提供の対価として、当社が別途定める利用料金を支払います。
2 会員は、利用料金を、当社所定の決済手段(クレジットカード等)により、本サービスの提供開始日(次条に定める初回のWEBミーティングの実施日をいいます。以下同じ。)の翌月末日までに支払うものとします。当社は、いかなる場合にも受領した利用料金の返金には応じません。
3 本サービスを利用するために必要となる通信費、通信機器、およびアプリケーション等は、会員の負担と責任により準備するものとします。

第5条 (本サービスの内容)
1 本サービスは、会員に対し、原サービスの導入および運用をハンズオンで支援するサービスであり、その提供条件は次のとおりとなります。
提供方法:WEBミーティングの画面共有機能を通じて、リモートによる支援を行う
提供範囲:データ連携設定定義1本を初回提出するまで
提供上限:WEBミーティングは最大4時間までとする
2 当社は、会員に対し、前項の条件で本サービスを提供するものとし、会員がデータ連携設定定義1本を作成した時点、またはWEBミーティングの合計時間が4時間に達した時点の、いずれか早い時点で本サービスの提供は終了するものとします。
3 当社が会員に対し本サービスを提供する日時は、当社の指定する営業時間の中から、会員と当社が誠実に協議の上決めるものとします。

第6条 (必要情報の提供)
会員は、当社の求めに応じて、本サービスの提供に必要な情報(連携元サービスおよび連携先サービスに関する情報を含みますが、これらに限られません。)を、当社の求める方法(WEBミーティングにおける画面共有を含みますが、これに限られません。)により当社に提供するものとします。

第7条 (原サービスとの関係)
1 本サービスは、当社が会員に対し、本サービスの操作方法を教示するものであり、原サービスの操作自体は会員が行うものとします。
2 本サービスは、原サービスにおける、データ連携設定定義またはデータ連携実行プログラムの完成を請け負うものではなく、何らかの成果物を提供するものではありません。
3 当社は、本サービスの提供の過程または結果として、原サービスおよびデータ連携可能サービスの正確性、正当性、有用性、完全性等を保証するものではありません。

第8条 (会員による本サービスの解約)
1 会員は、本利用契約の有効期間中であっても、解約希望日の10日前までに、書面または電子メールにより当社に通知することで、本利用契約を解約することができるものとします。
2 前項に基づき会員が本利用契約を解約した場合でも、会員は、未払の利用料金の支払義務を免れず、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。

第9条 (当社による契約解除)
1 当社は、会員が次の各号の一つに該当した場合には、会員に対して何らの通知催告をすることなく、本利用契約の一部または全部を解除し、または本サービスの提供を停止することができます。
(1) 本サービスの利用料金の支払を遅滞した場合
(2) 原規約に違反する行為を行った場合
(3) 当社に提供された登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(4) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている、または反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等であると当社が合理的に判断した場合
(5) クレジットカード会社、立替代行業者等により会員指定のクレジットカード、支払口座の利用が停止された場合
(6) 仮差押、差押、競売、破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始等の申立があった場合、または公租公課等の滞納処分を受けた場合
(7) 過去に原サービスについて退会処分を受けたことがある場合
(8) 会員および運用管理者が30日以上にわたって所在不明または連絡不能となった場合
(9) その他、当社が会員として不適当であると合理的に判断した場合
2 前項に基づき本利用契約が解除され、または本サービスの提供が停止された場合でも、会員は、未払の利用料金の支払義務を免れず、当社は、既に受領した利用料金の返金は行いません。
3 第1項に基づき本利用契約が解除され、または本サービスの提供が停止された場合でも、当社は、会員および第三者に生じた損害および不利益につき一切の責任を負いません。

第10条 (サービスの停止等)
1 原サービスの提供が停止、中止または終了した場合には、本サービスの提供も連動して停止、中止または終了するものとします。
2 当社は、前項に基づいて本サービスを停止、中止または終了したことにより会員および第三者に生じた損害および不利益につき一切の責任を負いません。

第11条(契約期間)
本利用契約の有効期間は、本サービスの提供が終了するまで、または本サービスの提供開始日から30日が経過するまでの、いずれか遅い時点までとします。